레고카페 전용 매장 운영 프로그램 플레이온 — 예약·결제·대여기록 자동 처리
FEATURES 01
FEATURES 02
FEATURES 03
회원이 잠시 자리를 비우거나, 새로운 레고를 선택하는 경우 이용시간을 일시 멈출 수 있어요.
입실한 회원에게 연동해 상품판매도 가능하며, 완전히 별도로 상품판매도 가능합니다.
회원이 어떤 레고를 이용하고 있는지 자동으로 연동되어 이력관리가 가능합니다.
레고선택
대여회원이 아니어도, 요금 정책에 따라 자동으로 1회 대여료를 계산하고 대여를 해줄 수 있어요.
대여회원이 약정된 등급 이상의 레고를 대여하는 경우 초과요금이 자동으로 계산됩니다.
연체 중인 레고의 경우, 반납 시 연체 일수에 따라 자동으로 연체료가 계산됩니다.
대여신청
아이 이름과 보호자 연락처만 입력하면 회원가입이 완료됩니다. 더 많은 정보는 필요없어요.
점주님이 설정한 요금제 정보가 자동으로 연동되고, 손님이 직관적으로 요금제를 선택할 수 있어요.
요금충전 후 결제금액과 어떤 요금제를 가입했는지 자동으로 안내되며, 문자로도 즉시 발송됩니다.
메뉴선택
매장분석도
인공지능이
인공지능이
인공지능 에이전트가 실시간으로 매장 현황을 분석해 요약, 주요발견, 실행계획까지 알려 드려요.
LLM 모델 중 가장 똑똑한 ChatGPT의 GPT-4o-mini가 빠르게 분석한 결과를 정리해 알려 드려요.
고객분석, 마케팅 전략, 운영 최적화에 필요한 데이터를 제공해 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 도와 드려요.
간편한 원클릭 등록 시스템으로 한 번에 1,000개까지, 레고를 빠르게 입고할 수 있어요.
매일 새벽 3시에 자동 업데이트되는 레고 데이터베이스를 통해 레고 정보를 실시간으로 관리할 수 있어요.
레고 데이터베이스에 없는 제품인 경우 본사로 자동 등록요청과 입고처리까지 한 번에 처리할 수 있어요.
실시간으로 매출현황부터, 충전, 결제, 포인트, 입퇴실, 대여/반납 내역까지 모든 데이터를 통계자료로 제공하고 있어요.
인기레고부터 시리즈별 평균 체류시간 까지, 총 6개 항목에 대한 현황을 그래프와 차트로 시각화해 확인할 수 있어요.
개별 회원의 이용내역부터 결제내역까지 총 7개 항목에 대한 현황을 상세하게 조회하고 관리할 수 있어요.
01
이탈 회원 탐지
이탈 회원을 자동으로 찾아냅니다.
방문 패턴에 이상이 있는 회원을 찾아 내거나 이용권 만료가 다가오는 회원까지 정기 분류해 안내 문자가 자동으로 발송됩니다.
한 달 넘게 방문이 없는 회원에게 매주 안부 문자가 발송됩니다. 평소 방문 주기보다 늦어지는 회원도 이탈 위험으로 분류됩니다.
이용권 종료 일주일 전에 갱신 안내가 자동으로 발송됩니다. 만료를 모르고 방문이 끊기는 것을 막습니다.
포인트를 남겨둔 채 방문이 없는 회원, 충전이 오래된 회원에게 안내가 발송됩니다.
02
1:1 맞춤 메시지
아이마다 취향을 기억하고 추천합니다.
레고 조립 이력을 분석해 만들어 보지 않았던 레고나 선호 시리즈가 신규 입고되면 해당 회원에게 1:1 맞춤 메시지가 자동으로 발송됩니다.
그동안 이용한 레고를 분석해 아직 해보지 않은 세트를 추천합니다. 즐겨 보던 시리즈에 새 세트가 들어오면 해당 회원에게만 발송됩니다.
이달에 완성한 레고와 시리즈, 성장 정도를 정리해 보호자에게 발송합니다. 문자 속 링크로 휴대폰에서 바로 열립니다.
등급 승급, 방문 횟수 달성, 가입 기념일에 축하 메시지가 발송됩니다. 첫 방문부터의 레고 여정도 한 장으로 정리됩니다.
03
매장별 환경 설정
모두 점주님이 선택할 수 있어요.
매장 환경과 점주님의 선택에 따라 발송 메시지 종류와 건수를 조정할 수 있어요. 재방문 전환율이 집계되므로 성과도 측정할 수 있습니다.
어떤 안내가 몇 명에게 나갈지 미리 확인됩니다. 명단과 함께 각 회원이 포함된 사유도 표시됩니다.
캠페인별로 사용 여부를 켜고 끌 수 있고, 발송 기준도 매장에 맞게 설정합니다. 1인당 하루·주간 발송 한도가 적용됩니다.
주간 발송 건수와 재방문 전환율이 집계됩니다. 캠페인별 성과와 매장 고객관리 상태도 점수로 확인됩니다.
주요기능 안내
플레이온의 강력한 기능들을 자세히 살펴보세요.
회원 및 고객 관리
회원등록 및 관리
신규 회원 등록, 기본정보 관리, 보호자 정보 연동, 회원삭제 등
그룹회원
형제, 자매, 친구 등을 묶어 요금제 공유
비회원입실
비회원의 1회 이용을 위한 입실 기능
CRM 메모
회원의 상담 내용, 특이사항, 선호도 기록 및 관리
입퇴실 및 이용 시간 관리
입퇴실
시간당 과금, 정액시간 차감을 위한 입퇴실 관리
실시간 홀드
회원이 잠시 자리를 비울 때 이용시간을 일시 멈추는 기능
상품판매
입실한 회원 연동 상품판매도 가능하며 별도로 상품판매도 가능
레고정보 연동
회원이 어떤 레고를 이용하고 있는지 자동으로 연동
레고 대여 및 재고 관리
레고입고
원클릭으로 레고를 빠르게 등록 및 입고
레고 데이터베이스
매일 자동 업데이트되는 레고 정보 관리
레고 등급설정
레고의 등급과 사이즈 변경 및 내역 관리
대여반납
대여와 반납 처리, 반납일 확인, 잔여횟수, 연체료 관리
1회 대여
대여회원이 아니어도 1회 대여 가능
중복대여
한 번에 여러 개의 레고 대여 허용
등급별 초과요금 계산
약정 등급 초과 대여 시 초과요금 자동 계산
자동 연체료 계산
연체 중인 레고 반납 시 연체료 자동 계산
자주묻는 질문
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